Efter att ni har tecknat Samfakturering med oss skickar vi en fullmakt till ert elnätsbolag. I vissa fall kan det vara lång hanteringstid innan elnätsbolaget ändrar faktureringssätt och därför skickas innevarnade månads faktura direkt till er istället för oss.
Om detta är fallet är ni varmt välkomna att kontakta oss på 020-818 818. Ni kan även kontrollera med ert elnätsbolag om de har börjat ahntera fullmakten.